Cómo Automatizar tu Proceso de Ventas con Email Marketing

Debes de entender que solamente un pequeño porcentaje de tu audiencia está preparada para comprar ahora y que, la mayoría, necesitan tener más interacciones con tu marca antes de realizar una compra. Por ello, el email marketing es una excelente herramienta para lograr esas interacciones finales antes de alcanzar tu objetivo.

Una secuencia de emails (o autorrespondent) es una serie de emails predeterminados que se envían  a una lista de emails de forma automática durante un periodo de tiempo y frecuencia determinada.

La gran ventaja es que permite mantener el contacto con tus suscriptores  para prepararlos para una compra. Una vez configurada la secuencia funciona de forma automática y los principales proveedores de soluciones de email marketing lo ofrecen.

La gran ventaja de estas secuencias es que, una vez configuradas, has automatizado parte del proceso de marketing y puedes fidelizar sin ningún esfuerzo adicional.

Una secuencia de emails tiene dos objetivos primordiales:

Una vez entendido lo anterior, la pregunta debe ser: ¿Qué hace a una serie de emails funcionar y tener éxito?

Simplemente ser útil. Útil para el público que la recibe, interesante y que le aporte algo nuevo abrir un nuevo email.

Por tanto, es necesario aportar valor en cada email. Promete ser útil y sorprende a los suscriptores con cada email para que abran el siguiente. Con el tiempo, habrás conseguido crear una relación entre los suscriptores y tu marca y vender algo a personas que confían en tí y que han aprendido es mucho más fácil.

Emails que aporten valor y educan

Este tipo de email no tiene intención de vender, sino de generar confianza en los lectores . La mayoría de los emails serán de este tipo porque lo realmente difícil es conseguir esa confianza que permita convertir a los suscriptores en clientes y a los clientes en clientes fieles.

Piensa en este tipo de emails como posts. Deben dar respuestas a los distintos problemas que el público objetivo pueda tener . Por ejemplo, si los suscriptores están interesados en perder peso, estos emails pueden tratar sobre consejos para perder peso o alimentos calórico negativos. Se trata de identificar los problemas de los suscriptores y darles soluciones.

Pro tip: utiliza Google Trends para descubrir las búsquedas relacionadas que más interesan.

Emails para vender

No se trata de realizar una venta agresiva con este tipo de emails. Al igual que los anteriores, el objetivo es entender los problemas de los clientes para darles solución . Pero ahora con los productos / servicios que solucionan dichos problemas.

La estructura ideal presenta un problema, propone soluciones y ofrece razones para comprar.

Aquí tienes un ejemplo:

Hola NOMBRE DE LA PERSONA,

Perder peso nunca ha sido fácil.

Pero aquí tienes 5 tipos de alimentos que debes incluir en tu dieta para conseguirlo:

ALIMENTO #1
Texto educativo breve
ALIMENTO #2
Texto educativo breve
ALIMENTO #3
Texto educativo breve
ALIMENTO #4
Texto educativo breve
ALIMENTO #5
Texto educativo breve

Estos son algunos de los alimentos que no deben faltar en tu dieta a partir de ahora para mejorar la presión sanguínea, luchar el colesterol y perder peso.

Pero son solamente el principio.

En este eBook descubrirás otras 100 formas que no conocías para perder peso.

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Esperamos que lo disfrutes,

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Los enlaces del email deberán llevar a los suscriptores a una landing page pensada para convertir según las mejores prácticas.

Follow Up Emails

Una vez se ha puesto en conocimiento el producto, es momento de recordárselo a los suscriptores y persuadirlos para que compren . Este email debe de contener una oferta por tiempo limitado, un cupón especial, garantías y/ o testimonios.

Para más información sobre técnicas de persuasión: “ 6 Reglas del Persuasión que mueven el Mundo y los Negocios “.

Aquí puedes ver un ejemplo:

Hola NOMBRE,
En el ultimo email, te conté como 5 tipos de alimentos te pueden ayudar a quemar grasa. Si no lo has leído, estos son:

ALIMENTO #1
ALIMENTO #2
ALIMENTO #3
ALIMENTO #4
ALIMENTO #5

Estos son algunos de los alimentos que no deben faltar en tu dieta a partir de ahora para mejorar la presión sanguínea, luchar el colesterol y perder peso.

Si estás interesado en saber más, te recomiendo que le eches un vistazo a mi último ebook:

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Si tienes cualquier pregunta, estamos a tu disposición en youremail@yourwebsite.com

Emails alimentados por el RSS

Si tienes una estrategia de marketing de contenidos con un blog activo en el que publicas contenido de calidad. Tienes otra fuente perfecta para alimentar la secuencia de emails.

De forma semanal o mensual puedes enviar, de forma automática, un email alimentado por el RSS con un resumen de los últimos posts publicados a tus suscriptores. Aquí tienes un ejemplo de nuestro boletín mensual  .

Es hora de poner la teoría a funcionar. El primer paso es planificar contenido, frecuencia, productos o servicios, y las ofertas.
En este Excel tienes una plantilla para empezar a colocar cada uno de los elementos :

 Haz click aquí para abrir Excel

Para utilizarla debes:

1. Ir a Archivo > Hacer una copia
2. Nombrar la copia y empezar a trabajar.

Te explicamos cada una de las columnas:
• Columna A : tipo de email. Distribuye a lo largo del tiempo los distintos tipos de emails que se han explicado anteriormente. Como puedes ver los primeros emails pretenden construir una relación con los suscriptores antes de intentar realizar una venta.

• Columna B y C : días entre envíos. Desde el alta del suscriptor hay que determinar la frecuencia con la que se le mandan los emails. Lo más recomendable es ir disminuyendo la frecuencia con el tiempo.

• Columna D-E-F : Son las columnas para planificar el contenido que se va a enviar en cada email. En función del tipo de email, será un email más enfocado a marketing o a ventas.

Una vez realizado todo el trabajo anterior es momento de poner a funcionar la secuencia de emails y analizar cómo funciona . Espera unos días o semanas (según el tamaño de la lista) para tener un volumen de datos significativo para tomar decisiones.

Una vez que cada email haya sido enviado a, al menos, 200 personas debes de empezar a analizar estos KPIs básicos:

Construir una secuencia de emails requiere gran cantidad de trabajo. Pero, una vez configurada, se convertirá en una de tus mejores armas de marketing y ventas , sin duda, la automatización es una ventaja enorme frente a otras formas de marketing.

Si estás interesado en aprender más sobre email marketing aquí puedes encontrar un curso completo en Slideshare.

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